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En Lorca la facturación se emite con periodicidad bimestral y con carácter mensual en el caso de los grandes consumidores.
La factura incluye todos los gastos derivados del ciclo urbano del agua: desde que se capta, pasando por su potabilización, el control sanitario permanente y su distribución hasta que llega a nuestras casas, pero también desde que desaparece por el desagüe hasta que, una vez depurada, se devuelve al medio natural.
El importe total no es solo agua, sino que también incluye tributos como son la tasa de basura municipal y el canon de saneamiento.
En detalle, los conceptos facturados son:
- Agua: Incluye una cuota fija y otra variable y engloba el coste desde la captación hasta la distribución hasta el punto de servicio del usuario.
- Alcantarillado: Se aplica en base a un porcentaje sobre los ingresos por facturación de agua y engloba el coste de la recogida o recepción de las aguas residuales y el transporte hasta las estaciones depuradoras.
- IVA: Se aplica el 10% para los conceptos relacionados con el Ciclo Integral del Agua.
- Canon Autonómico de Saneamiento: Se trata de un tributo que recaudamos en nombre de ESAMUR (Entidad de Saneamiento y Depuración de la Región de Murcia).
- Basura: Se trata de una tasa que recaudamos en nombre del Ayuntamiento de Lorca.
La cuota fija es la cantidad que periódicamente debe facturarse al usuario por la disponibilidad del servicio. En cambio, la cuota variable hace referencia a la cantidad a facturar por el consumo realizado y medido en base al contador de suministro del usuario.
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En Aguas de Lorca queremos que conozcas cada concepto que aparece en tu factura para que sepas perfectamente cuánto pagas por el agua que consumes. Empezamos. Esta es la factura que recibes cada dos meses. Y ahora vamos a dividirla en dos bloques. En el primero aparecen dos conceptos: los datos del contrato y los datos de facturación. En los datos del contrato está indicado el número de contrato que es único para cada uno de los usuarios. También el titular, el NIF y la dirección del punto de suministro. En los datos de facturación puedes ver tu número de factura, que cambia cada bimestre, así como el periodo de facturación.. Y esta es la fecha de emisión de la factura. Aquí puedes ver de nuevo el titular de suministro y el domicilio en el que recibe la factura. Nos vamos ahora a la parte inferior. Tanto el número del contador como el del calibre son datos fijos. Y aquí está indicada la fecha de la lectura anterior y la de la lectura actual, que corresponde al periodo de la factura. Para saber cuánta agua has consumido realmente te tienes que fijar en este dato: el consumo que resulta de la diferencia de la lectura anterior y la actual. Ya hemos visto el primer bloque de la factura. Vamos a por el segundo, donde están los datos desglosados de lo que pagas por lo que has consumido. Lo que abonas en tu factura de Aguas de Lorca no es solo agua. Además, se pagan otros conceptos como el alcantarillado, la conservación del contador, la tasa de basura, el canon de saneamiento y el IVA. En esta parte aparecen tres titulares: Aguas de Lorca, ESAMUR y Ayuntamiento de Lorca. La primera parte corresponde al concepto de agua y alcantarillado que tiene como titular a Aguas de Lorca. Esta es la cuota de servicio que es fija. Este es el consumo de metros cúbicos y se factura por tramos. El siguiente concepto es de alcantarillado, que se obtiene tras sumar la cuota de servicio más los diferentes tramos que corresponda en función de los metros cúbicos consumidos. A esa cantidad se le aplica un porcentaje. Estos conceptos están sujetos a IVA. El siguiente concepto es el canon de saneamiento que corresponde a ESAMUR. Está compuesto de una parte fija, que es la cuota de servicio y otra variable que corresponde al consumo de agua. El último concepto es el de basura y corresponde al Ayuntamiento de Lorca. Se factura en función a la categoría de la calle y al uso del contrato, que puede ser para una vivienda o para uso comercial. Además, en la factura puedes encontrar otros datos de interés como la evolución de tu consumo, datos de pago y nuestros datos de contacto. En Aguas de Lorca estamos a tu disposición para que sepas siempre lo que pagas por lo que consumes.